Categories
Dasar Keselamatan ICT ( 1 Files )
Dasar Keselamatan ICT, Kementerian Penerangan Komunikasi & Kebudayaan (KPKK)
Surat Pekeliling Ketua Pengarah Penerangan
Piagam Pelanggan ( 5 Files )
Kami berjanji menghasilkan perkhidmatan yang berkualiti sebagai sumbangan untuk membina bangsa Malaysia yang bermaklumat, proaktif dan berdaya saing dengan :-
- Memberi perkhidmatan penerangan yang berkualiti, tepat semasa dan mudah difahami dalam tempoh 14 hari bekerja.
- Menyediakan laporan maklum balas yang objektif, tepat dan terkini dalam tempoh 7 hari bekerja daripada tarikh isu berbangkit.
- Memberi khidmat perundingan pengurusan media yang berkesan dalam tempoh berikut :
| Kad Perakuan Media | - 3 hari bekerja |
| Nota Kepada Pengarang | - 2 hari bekerja sebelum acara berlangsung |
| Siara Media | - 2 jam selepas maklumat diterima |
| Promosi dan Aktiviti Jabatan | - 14 hari bekerja |
4. Menyediakan bahan-bahan penerbitan yang bermaklumat semasa, bermutu dan mudah difahami dalam tempoh berikut:
| Risalah dan Poster | - 14 hari bekerja |
| Nota Kepada Pengarang | - 28 hari bekerja |
| Buletin / Majalah | - 56 hari bekerja |
| Buku / Kad Program | - 7 hari bekerja |
| Buku Coffee-Table | - 180 hari bekerja |
5. Memuat naik maklumat semasa atas talian dalam tempoh 1 hari bekerja.
6. Memberikan khidmat kepakaran komunikasi visual dan seni reka dalam tempoh berikut:
| Reka bentu | - 14 hari bekerja |
| Bahan fotografi | - 1 hari bekerja |
| Pameran | - 14 hari bekerja |
| Bahan Publisiti Luar | - 180 hari bekerja |
7. Memberi maklum balas kepada aduan pelanggan dalam tempoh berikut:
| Akuan penerimaan | - 1 hari bekerja |
| Maklum balas awal | - 3 hari bekerja |
8. Menyediakan kemudahan bahan alat siaran raya dan multimedia dalam tempoh 14 hari bekerja.