Peranan

  • Merancang dan menyelaras pemasaran maklumat dasar-dasar dan program kerajaan di media siber;
  • Merancang dan menguruskan metodologi pengumpulan maklumat dan reaksi rakyat di media siber;
  • Merancang dan mengenalpasi serta mengkaji penggunaan optimum teknologi terkini dalam media siber;
  • Merancang dan mempromosi penggunaan media siber yang sihat dalam kalangan pengguna;
  • Memasarkan maklumat dalam bentuk JaPenTV agar lebih menarik; dan
  • Menyediakan maklumat berita semasa dalam bentuk portal.

Fungsi

  • Merancang dan menyelaras pemasaran maklumat dasar-dasar dan program-program Kerajaan di media siber;
  • Memantau dan menguruskan pengumpulan maklumat serta reaksi komuniti di media siber;
  • Membangunkan kandungan digital yang kreatif mengenai dasar-dasar dan program-program Kerajaan melalui media siber di peringkat daerah, negeri dan ibu pejabat;
  • Menyelaras dan menguruskan platform media sosial Jabatan, iaitu Facebook, Youtube, Instagram, Twitter dan Portal Berita di peringkat daerah, negeri dan ibu pejabat menerusi JaPenTV dan Portal MalaysiaAktif (MA);
  • Memasarkan dan menularkan Video, Berita dan Infografik menerusi platform media sosial, kepada Netizen Media Siber (Facebook, Youtube, Instagram dan Whatsapp Groups);
  • Memastikan maklumat dipaparkan oleh pihak Media Siber sentiasa dikemaskini.

 

Piagam Pelanggan Bahagian Media Siber

  1. Menyediakan kandungan digital (infografik) mengenai isu-isu semasa bagi laman web rasmi dan laman media sosial rasmi Jabatan Penerangan Malaysia dalam masa satu (1) hari bekerja
  2. Menyediakan penerbitan video multiple camera production (MCP) berkenaan dasar, publisiti dan program kerajaan sebagai kandungan di media sosial rasmi Jabatan dalam masa tiga (3) hari bekerja.
  3. Menyediakan single camera production (SCP) berkenaan dasar, publisiti dan program kerajaan sebagai kandungan di media sosial rasmi Jabatan dalam tempoh berikut:
  • Videografik – dua (2) hari bekerja
  • Video – lima (5) hari bekerja
  • VOX POP – dua (2) hari bekerja
  1. Memuat naik kandungan digital yang berkaitan dengan isu semasa di laman media sosial rasmi Jabatan Penerangan Malaysia dalam masa satu (1) hari bekerja.