BAHAGIAN DASAR DAN PERANCANGAN STRATEGIK​

Objektif

• Memastikan pengurusan yang cekap dalam hal ehwal pelaksanaan dasar-dasar Kementerian serta bertindak sebagai urus setia bagi mesyuarat-mesyuarat utama Jabatan Penerangan Malaysia.

Fungsi

1. Merancang dan menyelaras keurusetiaan mesyuarat utama serta mesyuarat perancangan strategik bagi pemantapan program Jabatan Penerangan Malaysia.

2. Menyediakan maklum balas berkaitan Kertas Dasar, Pertanyaan Parlimen dan mesyuarat utama Kementerian.

3. Merancang, membangun serta memantau/ membantu pelaksanaan pelan strategik jabatan.

4. Menyelaras penyediaan input, statistik, penilaian dan laporan pelaksanaan program/ aktiviti jabatan.

5. Melaksanakan kajian keberkesanan program/ aktiviti serta kepuasan pelanggan jabatan.

6. Menyelaras dan memantau pelaksanaan naziran bersepadu.

7. Merancang, menyelaras, serta memantau pelaksanaan program pembudayaan kualiti dan inovasi jabatan.

Piagam Pelanggan

1. Menyediakan dan mengedarkan minit mesyuarat utama Jabatan Penerangan Malaysia dalam tempoh lima (5) hari dari tarikh mesyuarat diadakan.

2. Menyediakan maklum balas yang jelas dan tepat bagi minit mesyuarat utama dalam tempoh dua (2) hari selepas penerimaan maklumat lengkap.

3. Menyediakan resolusi retreat atau persidangan dalam tempoh tujuh (7) hari selepas tarikh retreat atau persidangan diadakan.

4. Menyediakan maklum balas bagi Kertas Dasar, Pertanyaan Parlimen, dan mesyuarat utama Kementerian Komunikasi dalam tempoh tiga (3) hari selepas arahan diterima.

5. Menyediakan laporan lengkap hasil kajian dalam tempoh satu (1) bulan selepas pemprosesan data selesai.

6. Menyediakan laporan naziran dalam tempoh dua (2) bulan selepas tarikh akhir pelaksanaan naziran.

7. Menyediakan laporan suku tahunan berkaitan Petunjuk Prestasi Utama (KPI) dan pencapaian Jabatan Penerangan Malaysia.